www.bashmachnik32.tiu.ru
91% положительных из 108 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1372 предложения в 30 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 22
Актуальность наличия 80% 20
Актуальность описания 86% 22
Выполнение заказа в срок 82% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 6 19
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 4
Брянск
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «www.bashmachnik32.tiu.ru»
Показать сначала:
Все 108
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отличный магазин, покупатель остался доволен)
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продавцы магазина ...bashmachnik32.tiu.ru не связались со мной, хотя я заказал товар. Когда я послал несколько сообщений, ответили что товаров... НЕТ! (зачем тогда ставить товар на сайт...если его нету???) Странные люди....Не рекомендую....
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Обработка заказов осуществляется в течение суток. После проверки наличия товара на складе клиенту сообщили о том, что заказанный товар в данный момент отсутствует и поступление планируется в ближайшее время. Клиент согласился ждать поступления. Товар снимается с витрины в том случае, когда его поступление в ближайшее время не ожидается.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    спасибо,качество соответствует,отправили быстро.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание просто отсутствует. Звонить нужно самому, так как им видимо это не нужно, информацию по доставке так же не уточняют, опять же приходится звонить самому, короче говоря сам не позаботишься , ни кто не позаботиться. Описание товара неактуальное, корзину меняют без предупреждения, нитки не той толщины прислали, носами отвратительное что они просто слили 200 мл краски, заказывал литр, пришло 800 мл в раскупоренной банке. Делайте выводы !
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент! Перед оформлением заказа вам необходимо было ознакомиться с правилами работы магазина. Наши специалисты связываются с клиентом в том случае, если не хватает информации для формирования заказа или по запросу клиента. В остальных случаях подтверждение о принятии заказа и расчёт заказа направляются клиенту автоматически. Все нюансы по доставке уточняются после оплаты заказа.
    Комментарий компании:
    Претензия по краске является абсолютно не обоснованной, так как вся химия поступает на склад в запаянной заводской упаковке и никогда не вскрывается. Китайские нитки 0.8мм, действительно, были заменены на более качественный итальянский аналог толщиной 1мм. При этом, ни визуально, ни наощупь, одни от других отличить невозможно. Обращаем ваше внимание! Наши специалисты готовы помочь вам как при выборе товаров, так и при возникновении любых вопросов после получения заказа. Кроме того, клиент имеет право на возврат и обмен товара. К сожалению, в данном случае такого запроса не поступало.
    Комментарий: Никита
    Вот и молодцы! Сами подтвердили мои слова. Даже сохранить своё лицо не способны . Продолжать дискутировать не вижу смысла. Но факт остаётся фактом, ваша компания не способна , и даже не стремиться к приемлемому качеству работы с клиентом. И свою очередь больше не прибегну к вашей «помощи» и тем более не посоветую вашу лавочку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший магазин , обслуживанием остался доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый привет,ставшему родным гостеприимному башмачку.Пришёл, раскрыл,порадовался
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошее обслуживание. Спасибо за информацию, отзывчивость персонала и оперативность работы.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали листовую профилактику трех цветов, по несколько листов каждой. Было обозначено, что заказ срочный, обещали отправить в течение двух дней, по факту отправлено было позже (сказали, что вина ТК, обещали уточнить причину, но не уточнили). После получения посылки оказалось, что вместо белой мы получили 10 листов бежевой (на фото была белая, а в описании не указан цвет, нам сказали, что это была наша вина). Бежевая (которую мы и заказывали, как беж) - неприемлемого качества. Черная по размерам меньше заявленного в описании (заявлено 500х700, в действительности 390х685). В результате, мы не уложились в производственные сроки, черной оказалось недостаточно, а две бежевых просто не подошли (одна из-за качества, вторая из-за неверного цвета). Описания не соответствуют.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Наша компания дорожит своим авторитетом и старается удовлетворять все потребности клиентов. В случае возникновения вопросов и сомнений клиент может обратиться к нашим специалистам. На сайте компании указаны контакты. По вашей просьбе могут быть предоставлены дополнительные фото и вся интересующая информация для точного формирования заказа. В случае если клиента не устраивает товар, может быть оформлен возврат. В данном случае клиент изначально не обозначил срочность заказа и заказ был отправлен в пятницу, вследствие чего пролежал выходные на складе транспортной компании. Белой профилактики в заказе не было. Фото точно передаёт цвет товара. Однако восприятие цвета зависит от настроек экрана. Бежевая профилактика - микропористая резина - значительно отличается от полиуретановой профилактики. Это не может означать, что она неприемлемого качества. В соответствие с пожеланием клиента были внесены соответствующие поправки в описание товаров. Уважаемые клиенты! Во избежание возникновения сложностей при формировании заказов, обращайтесь к нашим специалистам. Мы будем рады помочь вам в выборе товаров.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень качественный товар. В дальнейшем планирую еще сделать покупку кожи. Не зря этот магазин мне рекомендовали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    делал немаленький заказ, все, что было прописано в нем - пришло, причем качество хорошее. есть небольшое замечание - когда обговаривал заказ, просил добавить 1 позицию - она не пришла, видимо забыли, да и в чеке ее нет.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работают без нареканий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал несколько пар подошвы. Очень оперативно получил обратную связь (менее 30 минут). Все четко, быстро. Товар по согласованию отправлен транспортной компанией. Качество подошвы очень хорошее. Рекомендую продавца!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    по обработке заказа все хорошо и быстро, общением доволен, работают быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Совершаю покупки в течение двух лет, самые положительные впечатления. На запросы отвечают быстро, помогают в выборе, предлагают более выгодный для меня вариант, отправка быстрая. Приятное обьщение и понимание, что очень важно! Товар отличного качества! Большое Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Андрей
    Совершаю покупки в течение двух лет, самые положительные впечатления. На запросы отвечают быстро, помогают в выборе, предлагают более выгодный для меня вариант, отправка быстрая. Приятное обьщение и понимание, что очень важно! Товар отличного качества! Большое Спасибо!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказывал клей, набойки на туфли мужские, листовую профилактику (2 вида) , рубец полиуретановый..и формованную профилактику.полиуретан листовой на набойки. прислали . все норм. за исключением формованной профилактики-ну тут сам виноват, внимательнее надо было размеры смотреть-мала оказалась. ну да ничего-уже супруга приговорила ее на свои летние туфли
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    брал у башмачника машЫнку швейную. которая типа версаль . по факту оказалась noname. отправили почтой. (нитки тоже заказал сразу) машинка новая, очень китайская. залита какой-то отработкой.(буду надеяться что это такая специальная консервационная смазка). после соответствующей настройки и регулировки шьет аки зверь. не понимаю предыдущего отзыва: при чем тут материалы обувные и вызов электрика...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Звонил днем: нужен был электрик просто поменять квартирный счетчик на новый, сам счетчик уже был куплен. Дел на 5 минут, никаких осложнений в процессе нет (включая крепеж), справился бы и сам, но для передачи данных управляющую компанию на опмлобировку и показаний требуется официальный мастер/сервис с актом выполненной работы и гарантийными обязательствами. Назначили мастера лишь на определенное время через 2 дня утром. Ждал в указанный день и время мастера, он опаздывал уже на 1 час. Позвонил, чтобы выяснить, почему в указанное время нет мастера и с таким большим опозданием (у меня ведь и свои планы, дела, работа, а я жду). Выяснилось, что заявку мою либо потеряли, либо даже не внесли в базу. Назначили вновь мастера через 5 часов (куда деваться, все мои планы на день уже "коту под хвост", пришлось ждать). Пришел мастер, неторопясь сделал работу (растянул 5-минутную на 30 минут). После чего я заплатил ему указанную изначально сумму и попросил акт выполненных работ. Мастер отказался давать акт "я лишь дежурный аварийный мастер, акты не подпсиываю, меня отправили выполнить работу из-за утренних проблем с Вашим заказом". И расписок за деньги он тоже не давал никаких. Ну зашибись! Мне не то, что пломбу не поставят, я ведь без акта могу и штраф схлопотать (мало ли кто ставил), поэтому стал звонить и ругаться. В итоге мне на почту прислали размазанную фотку акта, которую даже не распечатать (да и, в любом случае, фотка - это для управляющей компании не документ, таких в фотошопе наделать может каждый). После еще многочасовой ругачки, лишь на следующий день удосужились мне привезти сам акт (саму бумагу), прчием там ни печати, ни указанного адреса. Лишь ФИО, дата, подпись мастера и наименование работы с ценой и ВСЁ! Очень надеюсь, когда придут пломбу ставить, проблем не огребу. В жизни в эту шарагу не обращусь никогда больше!!! И никому не советую!!! Работают на "отъе**сь", что диспетчера, что мастера.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Ничего не могу сказать об этом магазине. Такое впечатление, что магазину неинтересны покупатели. Вобщем, оценка - ноль.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    К сожалению клиент не отвечал на звонки. Так как товара не было в наличии, а договориться о замене не получилось, заказ был снят.
    Комментарий: Станислав
    Из вашей компании никто не звонил
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала колодки и подошву. Очень понравился сервис: сразу после заказа позвонили, уточнили детали и сделали расчет доставки. Сработали оперативно! И колодка и подошва соответствует картинке и размеру. Спасибо Вам! Буду заказывать еще и не раз!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупаю тут не в первый раз, все как всегда отлично! Связываются сразу, в течении дня, отправляют тоже очень быстро. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получила все заказанное оперативно. Магазином довольна. Буду рекомендовать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работой компании очень доволен. Заказываю не в первый раз, перезванивают сразу (нет необходимости ждать долгое время), продукция очень хорошего качества. Сроки доставки - очень радуют. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Артем
    Заказ выполнен вовремя, цена соответствует, наличие и описание актуально. Отдельное спасибо Светлане очень профессиональный и качественный подход. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Товар получил,качество отличное,обслуживание на высоте,очень оперативно,рекомендую-100%,Большое спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично!Доставили быстро,не прошло недели,от Брянска до Магнитогорска,ТК "ДПД".Кожа отличная,цена порадовала,раньше брал аналогичную в почти на 30% дороже.Спасибо за хорошую работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В целом остался очень доволен! Желаю побольше таких профессиональных людей в этой сфере! Без сомнения рекомендую всем своим знакомым
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все быстро, качественно, надёжно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё понравилось. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо ребята. Заказ получил быстро, все соответствует описанию.Буду рекомендовать ваш магазин и делать покупки.С Уважением Дмитрий.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ (вощёные нитки Dafna) пришёл достаточно быстро, до Иркутска, за 11 дней. Всем довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое магазину Оставил заказ поздно ночью и мне ответили этой же ночью! Обратная связь тоже была очень быстрой. Отправка в день оплаты. Вау, сервис на уровне развитых стран, так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получил кожу РМД 4.1 мм . Посылка шла ужасно долго, за посылку ТК "ПЭК" - заплатил столько же как за посылку из Китая. Полученная кожа просто шокировала. Это не кожа а кусок фанеры,которая не пригодна для моего рода деятельности. Хотя по телефону меня убеждали что это именно то что мне нужно. Мало того, кожа просто лопается при изгибе (фото было приложено в письме),что не должно быть в принципе. О возврате как я понял мне будет отказано ,так как я (по рекомендации продавца) отрезал тонкую полоск
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Юрий
    Получил кожу РМД 4.1 мм . Посылка шла ужасно долго, за посылку ТК "ПЭК" - заплатил столько же как за посылку из Китая. Полученная кожа просто шокировала. Это не кожа а кусок фанеры,которая не пригодна для моего рода деятельности. Хотя по телефону меня убеждали что это именно то что мне нужно. Мало того, кожа просто лопается при изгибе (фото было приложено в письме),что не должно быть в принципе. О возврате как я понял мне будет отказано ,так как я (по рекомендации продавца) отрезал тонкую полоску для пробы и якобы этим самым нарушил товарный вид данного листа))) Итог : деньги выброшены на ветер, потеряно уйма времени,сорван большой заказ на ошейники , очень большое разочарование в данной организации. Ни кому не советую брать подобный товар в этом магазине.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Юрий! Доставка транспортной компанией ПЭК была выбрана вами. Что касаемо качества товара, то вам была выслана кожа растительного дубления для тиснения, то что вы и просили. Она твердая, но при правильной обработке она размягчается и вполне подходит для изготовления ремней и других изделий. В нашем магазине продавалась нарезка ремней из этой кожи. До этого момента никто не предъявлял нам претензий по качеству данному товару, а тем более заломов на нем, хотя было реализовано достаточное количество. Вам было предложено сделать возврат кожи, но после этого вы отрезали от нее часть. В связи с этим Вам было отказано в возврате.
    Комментарий: Юрий
    Доброго время суток. Хочу принести свои извинения за свой отрицательный отзыв. Действительно поторопился с выводами о качестве кожи (видимо не хватает ещё опыта ) .На самом деле кожа оказалась вполне пригодной для моей сферы деятельности.Ещё раз приношу свои извинения ,надеюсь этот инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением. Юрий.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень долго искала нить вощеную Dafna по приемлемой цене. Почти везде стоимость от 160р и выше. Очень рада,что заказала у этой компании. Перезвонили на следующий день(многие компании быстрее перезванивают,но в моем случае это не критично было), женщина-менеджер все уточнила,мы мило с ней побеседовали. На следующий день внесла оплату и через 4 дня уже получила товар.Все хорошо упаковано.Нареканий нет. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Беру здесь материалы для ремонта обуви уже не в первый раз.Подкупает цена, быстрая доставка и внимательное отношение.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала кожу растительного дубления и инструмент для работы с кожей. Качество отличное, доставка в течении 3х дней. Довольна, буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень качественно и быстро . 29 декабря вечером заказал - 3 января получил.Благодарю успехов Вам .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала одну баночку клея в Петербург. Так мне было уделено столько внимания, так оперативно и хорошо общались - как-будто я заказала огромную партию! =) Аккуратно упаковали, отправили в отделение транспортной компании рядом по удобному адресу - рядом с моим домом. Считаю, что это очень многое говорит о компании - они уделяют внимание клиенту независимо от прибыли, им важно хорошо обслужить всех. Процветания компании, побольше выгодных сделок!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро отписались, ответили на вопросы, за неделю заказ пришел.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?