//
ООО "СантехБрянск"ООО "СантехБрянск"
ООО "СантехБрянск"
68% положительных из 253 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 5790 предложений в 165 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 27
Актуальность наличия 85% 27
Актуальность описания 100% 25
Выполнение заказа в срок 80% 25
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 11 22
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 6 9
Брянск
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО "СантехБрянск"»
Показать сначала:
Все 253
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прошло две недели и мне до сих пор не дали никакой информации об отправки товара . Когда я звоню им то они меня футболят то к одному то к дугому сотруднику а толку нет.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Заказ был оформлен и доставлен быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Позвонили через сутки, связь прервалась, больше никто не перезванивал! Я нашла другого, ответственного поставщика!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное вам за работу. Не смотря на удаленность от вас товар пришёл быстро. В дальнейшем буду знать куда обращаться. И буду рекомендовать знакомым ваш магазин. Ещё раз спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ полотенцесушителя 27 сентября. Мне сказали привезут на следующей неделе, набран на следующей и снова тот же результат. И сегодня после еще одной недели мне сообщили, что его нет в наличии на заводе и его изготовят лишь через две недели!!! Вот такой результат приобретения вышел!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Пытался заказть Радиатор отопления, т.к. была указана хорошая цена, однако выяснилось, что товара в наличии нет, только под заказ, далее звонил сам, продавец сославшись на ошибки кладовщиков, отгружающую продукцию сначала перенес на день, а затем и вовсе на следующие неделю. На этом общение и закончилось. Считаю, что цена была намеренно занижена для привлечения клиентов, заказ физически никто не собирался исполнять, к началу отопительного я не успел установить новый радиатор, компания меня очень сильно подвела!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Брала котел вайлант, радиаторы отопления, комплектующие. Продавцы посоветовали, подобрали по цене и качеству товар. Все устроило, остались довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Брал на дачу насос Оазис, по сути, загородный дом, на след год хочу сделать отопление и полностью туда переехать. Хотел ставить автоматику, чтбы включался, когда воду открываешь. Но мне посоветовали делать это с использованием гидроаккумулятора. Так выходит дешевле по электроэнергии, плюс включается насос гораздо реже, что увиличвает его ресурс.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Скважина 38 метров, было много вариантов, но взял именно OASIS. Знаю, что запас большой, можно было бы и подешевле модель покупать, но мне когда то говорили, что тут запас важен для долговечности, не знаю, правда это или нет, поживем, как говорится, увидим. Тем более вода в скважине чистая, условно говоря, без примесей, думаю, лет на десять хватит.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Непорядочный продавец. На сайте информация о наличии товара в магазине, цена указана ниже фактической. Товара в наличии не оказалось. Сделали заказ, выполнили требование о предоплате, оплатили. Обещали заказ выполнить в течении недели, ждали 2, но так и не дождались. Сказали, что подвели поставщики. Обещали вернуть предоплату, но так и не вернули. На наши звонки не отвечают. Никому не советую иметь дело с этим продавцом! Мы вынуждены были обратиться к другому продавцу. Потеряли время. Н.М. г. Рославль
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    За задержку заказа извиняемся, во всем остальном информация искажена. 1. Цена на котел была озвучена довольна низкая, просто следует учесть то, что на сайте Вы смотрели старую модель котла, а заказали новую, которая отличается по цене. 2. Его действительно задержали нам, такое бывает, Вам позвонили извинились и спросили о возможности привезти его через 3 рабочих дня. На что Вы возмутились и потребовали вернуть предоплату. Вас попросили прислать номер карты и на этом все закончилось. 3. То что Вы не могли до нас дозвониться, это возможно, но не потому что мы избегаем Вас, возможно большая занятость, и тд. В целом, да, по вине поставщика мы не смогли Вам в указанный срок привезти заказ, но каких либо некорректных действий с нашей стороны не было. Поливать нас грязью и говорить что мы непорядочные и недобросовестные неуместно из-за этого. Что касается Вашей предоплаты 1000 руб. либо зайдите заберите, либо отправьте номер карты. И помните, что клевета вредит не столько тому, кому она адресована, сколько злословящему... И все же... Тепла и уюта Вашему дому!
  • 4
    Хорошо
    Заказывал радиаторы Керми с доставкой в г. Погар, Брянская область. В целом доволен, все предписанные мероприятия по оформлению и доставке работниками ООО" СантехБрянск" были выполнены в договоренный срок. Цена очень порадовала, дешевле ни где не встречал по России. За счет представленной дополнительной скидки доставка получилась почти бесплатной. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выражаю глубокую благодарность за оперативное и качественное обслуживание. В настоящее время я проживаю в Приднестровье, приобретение запчастей для Ардерии огромная проблема и у меня не было возможности пользоваться котлом довольно длительное время. Вы помогли мне решить эту проблему, я заказал клапан через племянницу, живущую в Москве. Кстати, такое решение мне подсказали Ваши сотрудники. Спасибо Вам огромное за Вашу работу! Всего Вам доброго и удачи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ.Ждал 3 дня-тишина. Зашёл к ним на сайт -позвонили. Сказали что перезвонят-не перезвонили. Самое страшное -неопределённость.Нет-так нет, я у других заказал бы , а не ждал .
  • 5
    Отлично
    Все супер! Очень доволен! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо! Очень помогли с платой для котла. Цена самая низкая, из предложенных на других сайтах. Менеджер всегда перезванивал и сообщал статус заказа. Доставка бесплатная, что тоже порадовало! Очень довольна сотрудничеством с этой компанией. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доволен сотрудничеством с компанией. Пользуюсь её услугами не первый и не последний раз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оставил в магазине заявку неделю назад, указал телефон, почту,все как положено. До сих пор заявку не обработали
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень порадовала работа менеджера, всегда перезванивали сразу же после заказа звонка, помогли с выбором и товар доставили в транспортную компанию на следующий день
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо!!! Получили в оговоренные сроки и именно то что нам надо было, отличного качества. Очень довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обьехал все магазины в поисках выгодной покупки. Очень доволен ценами магазина и отношением. Сделали дополнителтно скидку за что осень благодарен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Данная организация не настроена видно на прибыль. Все заявки которые я высылала оставались без ответа. А на последнюю заявку мне вообще сказали, что отвечать на мою заявку не собираются и счет выставлять тоже. Отвратительное отношение. Не рекомендую.
    Комментарий компании:
    ))) Даже сюда добрались! Вы уже год терроризируете нас своими заявками. 4 раза без преувеличения выставляли Вам счет и все безрезультатно. Мы же на это тоже свое время тратим и как оказывается впустую. Не смотря на это в последний раз мы не отказали Вам в просчете заявки, а всего лишь напомнили, что мы его уже просчитывали. А Вы сразу отзыв оставили. И кто из нас отвратительный?? Делайте побольше "добрых" дел! По "злым" у вас и так хорошая успеваемость.
  • 1
    Очень плохо
    Дважды отказ без объяснений
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качественное обслуживание, продавец постоянно выходил на контакт как по телефону, так и по электронной почте. Полностью довольны! Заказ пришел в целости! Рекомендуем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё по-людски и для людей! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Не советую эту компанию,обычная шарашкина контора,товар заказал,заказ приняли,часика через два отменили, ни здрасти не до свидания.Хотя пришло уведомление что менеджер перезвонит в ближайшее время. Товар и посей день висит на сайте как имеющейся в наличие и цена та же. Причина отказа не понятна.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Взял бы и хоть раз позвонил сам, если очень надо было! Не дозвониться могли по десяткам причин. А бросаться такой легкомысленной и громкой грязью удел бездарных неудачников.
    Комментарий: Анатолий
    Может я и бездарный неудачник, по вашему мнению, а вы дарные удачники по телефону мне очень много лестных слов сказали,а смс просто произведения искусства. статья 130 УК РФ. И после этого вы мне тут свои упреки пишете. Учите работать своих менеджеров. Покупатель всегда прав. А еще почитайте закон "О защите прав потребителей".
    Комментарий компании:
    Во-первых, Вы не наш клиент и даже не потенциальный; Во-вторых, какое бы положение Вы не занимали в текущий момент Вы прежде всего "человек", значит и вести себя надо соответственно, что значит "человечно", а не ...; Никто не должен себе позволять под прикрытием понятия "клиент" позволять себя некорректное отношение. А тем, кто себе это все же позволяет мы не грозимся законом или какими либо структурами. Язык, руки, ноги и тд. есть у самих, следовательно использовать не боимся!
  • 5
    Отлично
    Все просто без суеты профессионально. Выслушали посоветовали подобрали. Как постоянному клиенту скидка И товар уже в машине. Внимательный подход к клиенту доброжелательностью и профессионализм при обслуживании вот основные черты данного предприятия. Цены тоже приятно радуют МОЛОДЦЫ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо заказывал редкий монтажный комплект для радиаторов все супер
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем доволен! Без нервов и суеты! Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приятно удивлены ценой товара и качеством обслуживания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Шар***ина контора. Не связывайтесь с ней.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Я заказывал на сайте "СантехБрянск" оборудование для установки теплого пола.Остался доволен качеством товара.Цены приобретенного оборудования значительно ниже цен на идентичный товар,реализуемый в других интернет-магазинах.Сотрудники фирмы грамотно консультируют по любому товару.В режиме онлайн были получены ответы о поступлении денежных средств на счет фирмы,номера документов о передаче товара в компанию,осуществляющую грузоперевозки.Желаю процветания и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    1/ неправильно сказали стоимость доставки транспортной компанией (даже приблизительно!!) 2/ в транспортную компанию передали неверную фамилию покупателя, в связи с чем доставили дополнительные заморочки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошие цены. Адекватные продавцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    позвонил в данную ш****ку еще раз, менеджер мне нагрубил и поставил в упрек мой предыдущий отзыв! причем отказался продать мне товар бросив трубку!!!!!!!!! жалко что не в глаза он мне все сказал! предыдущий заказ везли почти месяц, и не довезли некоторые позиции, за доставку которых я заплатил потом вторично! вот и думайте надо оно вам!!!!!!!
    Комментарий компании:
    Будете в Брянске, наберите, скажу все в глаза! Нет слов! Мир не без мерзких людей.
  • 2
    Плохо
    оооооооочень медленные товарищи! если хотите смонтировать отопление, сантехнику, водопровод к зиме - начинайте долбить этих ребят с ВЕСНЫ, иначе будете в полной ж.....пе!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приятные, вежливые, знающие люди.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все сделали на отлично!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Совершил заказ, товар был в наличие,оказалось нет, менеджере Сергей,не выполнил нашу договоренность. Звонил 100 раз,т.к. товар требовался срочно. В итоге пришлось заказать в другом магазине.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Счёт так и не выставили.
    • Заказ выполнен невовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?