ООО "СантехБрянск"
67% положительных из 280 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 6396 предложений в 172 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 23
Актуальность наличия 72% 25
Актуальность описания 83% 23
Выполнение заказа в срок 67% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 8 17
Нейтральные 0 0 0
Негативные 4 9 13
Брянск
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО "СантехБрянск"»
Показать сначала:
Все 280
  • 5
    Отлично
    Компания несмотря на внешнею и внутреннею непривлекательность офиса (на 2-м Брянске) пожалуй внесу в тройку лидеров по Брянску среди продавцов имеющих в асортименте по-настоящему качественный продукт. А о цене вообще отдельный разговор. Названную "сходу" цену на многие виды товаров не могли "перебить" ни в одной компании-конкуренте. Запорную арматуру покупаю только в этом магазине. К примеру коллекторы Far и краны Itap дешевле в Брянске вы не найдете, да и не найдете наверное вообще в Брянске. С дозвонами да бывают проблемы, но загруженность никак не влияет на психологическое состояние менеджера. Если дозвонились или подошла ваша очередь, Вам уделят максимум внимания и дружелюбный подход.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    со мной даже не связались для уточнения деталей заказа
  • 1
    Очень плохо
    Наличие товара не актуально!!! После оформления заказа, он просто "висит" !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    хотел проконсультироваться и заказать всю отопительную группу для дома,ни кто не ответил и не перезвонил((( ! Связаться с магазином не возможно
  • 5
    Отлично
    Самые лучшие цены и ассортимент в г.Брянске. Проблема дозвониться, но это из-за большого кол-ва клиентов в магазине, а работают вдвоём + кладовщик. Но конечный результат общения всегда радует. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ товара. В течении недели продавец так и не принял заказ и не вышел на связь. Тишина. Очень печально.
  • 1
    Очень плохо
    отвратительно даже не ответили на заказ.очень плохая компания.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Компания имеет свой сайт в интернете :f199.ru / На сайте очень много хороших товаров, указаны цены и наличие товара на складе. Однако, когда звонишь и спрашиваешь про товар, менеджер отвечает, что такого нет в наличии. Говорю: а на сайте он в наличии, в ответ: это шаблон. Спрашивается , зачем тогда пудрить мозги покупателю! Напишите, что наличие уточняйте по телефону, зачем издеваться над покупателем. Очень плохое впечатление от этой компании.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Надо понимать, что это магазин, где "ТОВАР ИМЕЕТ СВОЙСТВО ПРОДАВАТЬСЯ" и поэтому абсолютно нормально, что та или иная позиция какое то время может отсутствовать из наличия. В любом случае, возможность заказа отсутствующей позиции никто не отменял. Но почему-то все же находятся люди, которые кажется сами ищут повода и расстроиться сами по пустякам, и в тоже время расстроить других. Живите легче господа! Желаем тепла и уюта Вашему дому!
  • 1
    Очень плохо
    В течении недели так никто не связался, пытался сам дозвониться не отвечают.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    самый главный критерий- цена.в этой компании ОЧЕНЬ приемлемые цены
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Культурный продавец. Посоветовал, что еще нужно докупить и даже помог загрузить в машину. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    При обращении к Вам, за информацией по товару, получил максимум негатива от общения с продавцом женского пола, голос приятный но разговаривать с клиентами не может. Спасибо вам, что вы есть в Брянске. Моя оценка вашей компании минус пять звезд.
  • 2
    Плохо
    Потребовали оплатить товар заранее, на карту физ.лица, хотя всегда товар оплачивают при получении (я заказывал доставку почтой России)
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лучшие цены по Брянской и Калужским областям, а также широчайший выбор качественной сантехники и комплектующих. Покупаю только в СантехбБрянске.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Отличные продавцы! № 1 в нашем городе! Все что ранее заказывал почтой. Теперь могу покупать в этом магазине.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания и доступные цены
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Накидал товар в корзину, оформил заказ, так и не сформировали его!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не заказывайте ни чего , заказ оформляют но потом даже не связываются, через некоторое время, зайдя на сайт узнаю , что заказ отменён. Заказывал 2 раза и всё время потом узнавал, что отменили не поставив меня в известность. Так что не теряйте своё время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо! Все меня устраивает, жду открытия магазина на Литейной,61.Намерен в дальнейшем сотрудничать с Вашей компанией. Фильтр установился без осложнений,качество воды пока не могу оценить.Желательно в инструкции более подробно указывать порядок подсоединения трубок гибких к фитингам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена отличная, доставили до г. Карачев, чтобы было ближе ехать из Орла, проконсультировали при необходимости поддержки. Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Доставка оказалась платной, на сайте написано бесплатно. В наличии товара не оказалась хотя написали что есть. Менеджер по телефону обещал отправят заказ когда поступит, спустя месяц ничего не отправили и не перезвонили. Заказ не выполнили!! Не доволен ((( Теплообменник купили уже в другом месте
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывал Трехходовой клапан для газовых котлов Navien Все пришло все хорошо!
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Здравствуйте! Хочу поблагодарить менеджеров Сергея и Вардена за выполненный заказ. Поздравить их с Новым Годом и пожелать здоровья и счастья!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прошло две недели и мне до сих пор не дали никакой информации об отправки товара . Когда я звоню им то они меня футболят то к одному то к дугому сотруднику а толку нет.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Заказ был оформлен и доставлен быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Позвонили через сутки, связь прервалась, больше никто не перезванивал! Я нашла другого, ответственного поставщика!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное вам за работу. Не смотря на удаленность от вас товар пришёл быстро. В дальнейшем буду знать куда обращаться. И буду рекомендовать знакомым ваш магазин. Ещё раз спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ полотенцесушителя 27 сентября. Мне сказали привезут на следующей неделе, набран на следующей и снова тот же результат. И сегодня после еще одной недели мне сообщили, что его нет в наличии на заводе и его изготовят лишь через две недели!!! Вот такой результат приобретения вышел!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Пытался заказть Радиатор отопления, т.к. была указана хорошая цена, однако выяснилось, что товара в наличии нет, только под заказ, далее звонил сам, продавец сославшись на ошибки кладовщиков, отгружающую продукцию сначала перенес на день, а затем и вовсе на следующие неделю. На этом общение и закончилось. Считаю, что цена была намеренно занижена для привлечения клиентов, заказ физически никто не собирался исполнять, к началу отопительного я не успел установить новый радиатор, компания меня очень сильно подвела!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Брала котел вайлант, радиаторы отопления, комплектующие. Продавцы посоветовали, подобрали по цене и качеству товар. Все устроило, остались довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Брал на дачу насос Оазис, по сути, загородный дом, на след год хочу сделать отопление и полностью туда переехать. Хотел ставить автоматику, чтбы включался, когда воду открываешь. Но мне посоветовали делать это с использованием гидроаккумулятора. Так выходит дешевле по электроэнергии, плюс включается насос гораздо реже, что увиличвает его ресурс.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Скважина 38 метров, было много вариантов, но взял именно OASIS. Знаю, что запас большой, можно было бы и подешевле модель покупать, но мне когда то говорили, что тут запас важен для долговечности, не знаю, правда это или нет, поживем, как говорится, увидим. Тем более вода в скважине чистая, условно говоря, без примесей, думаю, лет на десять хватит.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Непорядочный продавец. На сайте информация о наличии товара в магазине, цена указана ниже фактической. Товара в наличии не оказалось. Сделали заказ, выполнили требование о предоплате, оплатили. Обещали заказ выполнить в течении недели, ждали 2, но так и не дождались. Сказали, что подвели поставщики. Обещали вернуть предоплату, но так и не вернули. На наши звонки не отвечают. Никому не советую иметь дело с этим продавцом! Мы вынуждены были обратиться к другому продавцу. Потеряли время. Н.М. г. Рославль
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    За задержку заказа извиняемся, во всем остальном информация искажена. 1. Цена на котел была озвучена довольна низкая, просто следует учесть то, что на сайте Вы смотрели старую модель котла, а заказали новую, которая отличается по цене. 2. Его действительно задержали нам, такое бывает, Вам позвонили извинились и спросили о возможности привезти его через 3 рабочих дня. На что Вы возмутились и потребовали вернуть предоплату. Вас попросили прислать номер карты и на этом все закончилось. 3. То что Вы не могли до нас дозвониться, это возможно, но не потому что мы избегаем Вас, возможно большая занятость, и тд. В целом, да, по вине поставщика мы не смогли Вам в указанный срок привезти заказ, но каких либо некорректных действий с нашей стороны не было. Поливать нас грязью и говорить что мы непорядочные и недобросовестные неуместно из-за этого. Что касается Вашей предоплаты 1000 руб. либо зайдите заберите, либо отправьте номер карты. И помните, что клевета вредит не столько тому, кому она адресована, сколько злословящему... И все же... Тепла и уюта Вашему дому!
  • 4
    Хорошо
    Заказывал радиаторы Керми с доставкой в г. Погар, Брянская область. В целом доволен, все предписанные мероприятия по оформлению и доставке работниками ООО" СантехБрянск" были выполнены в договоренный срок. Цена очень порадовала, дешевле ни где не встречал по России. За счет представленной дополнительной скидки доставка получилась почти бесплатной. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выражаю глубокую благодарность за оперативное и качественное обслуживание. В настоящее время я проживаю в Приднестровье, приобретение запчастей для Ардерии огромная проблема и у меня не было возможности пользоваться котлом довольно длительное время. Вы помогли мне решить эту проблему, я заказал клапан через племянницу, живущую в Москве. Кстати, такое решение мне подсказали Ваши сотрудники. Спасибо Вам огромное за Вашу работу! Всего Вам доброго и удачи!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ.Ждал 3 дня-тишина. Зашёл к ним на сайт -позвонили. Сказали что перезвонят-не перезвонили. Самое страшное -неопределённость.Нет-так нет, я у других заказал бы , а не ждал .
  • 5
    Отлично
    Все супер! Очень доволен! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо! Очень помогли с платой для котла. Цена самая низкая, из предложенных на других сайтах. Менеджер всегда перезванивал и сообщал статус заказа. Доставка бесплатная, что тоже порадовало! Очень довольна сотрудничеством с этой компанией. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доволен сотрудничеством с компанией. Пользуюсь её услугами не первый и не последний раз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оставил в магазине заявку неделю назад, указал телефон, почту,все как положено. До сих пор заявку не обработали
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень порадовала работа менеджера, всегда перезванивали сразу же после заказа звонка, помогли с выбором и товар доставили в транспортную компанию на следующий день
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо!!! Получили в оговоренные сроки и именно то что нам надо было, отличного качества. Очень довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?